病人和家属的权利
我们竭尽所能，根据病患的病情务求提供高素质的医护疗程以及相关护理，务求帮助病患实现最大化的医疗及医护得益。与其同时尊重病患以及病患家人的个人权益。
作为同善医院的病患，您的病人权益包括以下:-
作为病患或病患家属，您的权利包括以下：
在确认医疗选项之前清楚了解医院所建议的医疗方案，必要时可通过翻译员让阐述过程更清楚。
在紧急时刻获得及时医疗援助/救援。
若同善医院无法提供某项医疗服务，需及时将病人转送到其他医院接受进一步治疗。
拥有知道各种医药选项的权利。
有权选择主治医生。
作为病患或病患家属，您的权利包括以下：
有权利知道医疗人员的姓名和职位。
有权知道病房定位和病房规矩。
对于以下资讯有一定的知情权：-
- 检测/检验
- 诊断
- 医疗方案
- 可预见/可能会产生的并发症或副作用
- 医生对病情发展的预测
- 医疗程序
- 出院后的后续/持续护理
- 必要时需采取的疼痛管理
- 必要时需采取的器官捐赠/移植
作为病患或病患家属，您的权利包括以下：
病人可通过顾客反馈表格，或者直接向部门主管，或客户部反映您的意见。customerfeedback@tungshin.com.my
病人和家属的义务
在同善医院，我们相信院方和病患在治疗过程中的紧密合作。双方的积极参与与决策，对治疗效果起着关键正面的作用。
病患的一些基本义务包括以下
- 配合遵守医院对于疗程与医药护理之就医规定或作业流程。
- 医疗过程中您有责任将与病情有关的所有资料，诚实告知主治医生。
- 配合遵守主治医生的医疗建议与治疗方案，若您无法准时赴疹约，请事先通知。
- 请告知您的保险或者第三方保险公司并协商您需负担的医药费用。
- 请自行保管您的随身物品。
- 请勿探听或谈论与您的病情无关的私人事项，特别是其他病患或医护人员的隐私。
- 请务必告知院方您的授权近亲/监护人。
- 如果您已签署器官捐赠同意书，请务必告知院方。