Panduan Pesakit
Maternity Ward - Single Standard
foot notes
Paediatrics Wards
foot notes
Caj Wad
Caj Wad
We aim to provide a comfortable and safe environment during your stay with us by offering a great choice of rooms with personalised medical care. Range of room types include:
- Suite Tunggal VIPRM 450
- Wad Tunggal MewahRM 220
- Wad TunggalRM 200
- Wad 2-KatilRM 140
- Wad 3-KatilRM 110
- Wad 4-KatilRM 90
- Suite BersalinRM 500
- Bilik BersalinRM 300
- Standard TunggalRM 200
- Wad 2-KatilRM 140
- Wad 3-KatilRM 110
- Wad 4-KatilRM 90
- 5-Katil (Kemasukan semula bayi yang baru lahir)RM 80
- NurseryRM 50
- Pengasingan BersalinRM 150
- Wad Tunggal MewahRM 220
- Pengasingan PediatrikRM 220
- Wad TunggalRM 200
- Wad 2-KatilRM 140
- Wad 3-KatilRM 100
Note for you:
- Complimentary meals are provided to in-patient.
- Room rates listed exclude government tax.
Insurance company Tung Shin Hospital accepts
foot notes
Insurance company Tung Shin Hospital accepts
foot notes
Payment Frequently Asked Questions
Payment Frequently Asked Questions
Find out more about the payment related information here.
Tung Shin menerima:
- AIA
- Allianz
- Etiqa
- Great Eastern
- Kurnia
- Prudential
- Prudential BSN
Tung Shin menerima:
- Asia Assistance
- Compumed
- Cuepacs
- IHM
- IHP / COSSB / Manulife
- Mediexpress
- Medilink
- Micare
- PMCare
- Tejani
Pesakit yang membayar sendiri boleh membayar menggunakan wang tunai, Kad kredit, pemindahan dalam talian, UnionPay dan Alipay
Bagi pesakit yang menggunakan faedah syarikat atau perkhidmatan insurans, sila berikan surat jaminan yang sah semasa pendaftaran, jika tidak, deposit diperlukan.
Deposit diperlukan untuk semua pendaftaran.Jumlah deposit bergantung pada jenis bilik dan rawatan / prosedur, dan sama ada bayaran sendiri atau melalui Surat Jaminan. Sila periksa dengan kaunter pendaftaran sebelum mendaftar masuk.
Pesakit asing yang memerlukan perkhidmatan pesakit luar dikehendaki membayar deposit pendahuluan.
If you have any enquiries or require further clarification, please stay in touch with our Admission Counter staff at +603-2037 2332.
We assist by providing you an estimation on hospital bill
foot notes
Patient Welfare Personnel will assess your eligibility for financial assistance
foot notes
We assist by providing you an estimation on hospital bill
foot notes
Kaunseling Kewangan
Kaunseling Kewangan
At Tung Shin Hospital, we would like you to have peace of mind as you plan for medical treatment or hospital. Through our financial counselling, we aid you in understanding the cost of care and making well-informed choice regarding your hospitalisation. All patients can choose to undergo financial counselling, but if the patient is unfit for the session, he or she may assign a representative (the Next of Kin) to undergo on his or her behalf. Our financial advices cover:
Our well-trained staff may provide you an estimated hospital bill and cost of care at the time of your admission. Your actual bill may reflect differently based on the type of rooms, length of stay, treatments or procedures undergone.
We will refer you to our Patient Welfare Personnel for further assessment on your eligibility if you require financial assistance. The amount of help given varies depending on the various factors such as the bill size, financial circumstances of the patients and their family. Alternatively, you may apply through the following:
Process of Financial Assistance Application?
- Step 1: Obtain an Application Form from the Tung Shin Welfare Unit.
- Step 2: You and your immediate family members are required to declare your household income, expenditure and furnish the following documents:
- Payslip / letter of certificate from employment
- Remuneration income tax declaration form
- Other relevant supporting documents
- Step 3: Our Patient Welfare Personnel will process the necessary documents and inform you of the status of your application.
If you wish to find out more about our Financial Assistance Programme, you may speak to our Patient Welfare Personnel at +603-2037 2228 or drop us an email at mengchoo@tungshin.com.my.
Hak Pesakit dan Keluarga
We are committed in providing quality medical care in treatment of your medical condition, promoting your well-being and respect your rights as a patient and patient’s families.
As a Tung Shin Hospital patient, you have:-
Sebagai pesakit atau ahli keluarga pesakit, hak anda merangkumi yang berikut:
Berhak untuk mendapat penerangan yang telus mengenai perancangan rawatan (dan akses kepada juru alih bahasa sekiranya terdapat halangan berkomunikasi) sebelum rawatan dimulakan.
Berhak untuk mendapatkan rawatan segera sekiranya berlaku kecemasan.
Berhak untuk dirujuk ke hospital lain bagi rawatan lebih lanjut sekiranya perkhidmatan tersebut tidak terdapat di Hospital Tung Shin.
Berhak untuk mengetahui pelbagai pilihan yang ada untuk rawatan.
Berhak untuk memilih doktor yang merawat.
Sebagai pesakit atau ahli keluarga pesakit, hak anda merangkumi yang berikut:
Berhak untuk memilih, menerima atau menolak rawatan.
Berhak untuk memohon pandangan kedua bila-bila masa.
Sebagai pesakit atau ahli keluarga pesakit, hak anda merangkumi yang berikut:
Berhak untuk mengetahui nama dan jawatan penjagaan kesihatan.
Berhak untuk menerima orientasi dan maklumat mengenai peraturan wad.
Berhak menerima maklumat:
- Ujian & Penyiasatan
- Diagnosis
- Ujian & Penyiasatan
- Potensi dan kemungkinan komplikasi atau kesan sampingan
- Prognosis
- Prosedur yang dilakukan
- Tindak lanjut dan kesinambungan penjagaan selepas keluar wad
- Pengurusan kesakitan di mana sesuai
- Proses pendermaan / pemindahan organ apabila sesuai
Sebagai pesakit atau ahli keluarga pesakit, hak anda merangkumi yang berikut:
Pesakit berhak untuk mendapatakn rawatan dengan penuh perhatian dan kehormatan tanpa melanggar privasi atau kerahsiaan mereka.
Sebagai pesakit atau ahli keluarga pesakit, hak anda merangkumi yang berikut:
Berhak untuk menerima rawatan di persekitaran yang kondusif dan selamat.
Sebagai pesakit atau ahli keluarga pesakit, hak anda merangkumi yang berikut:
Pesakit harus diberitahu mengenai anggaran kos rawatan sebelum pemberian rawatan. Pesakit berhak untuk mendapatkan nasihat tentang anggaran kos rawatan sebelum penjagaan kesihatan diberikan.
Pesakit berhak untuk mendapatkan maklumat mengenai kewangan dan bantuan lain yang sedia ada atas permintaan.
Pesakit berhak untuk mendapatan penyataan terperinci mengenai semua caj di hospital semasa menerima rawatan.
Sebagai pesakit atau ahli keluarga pesakit, hak anda merangkumi yang berikut:
Pesakit boleh memberikan maklum balas menggunakan Borang Maklum Balas Pelanggan, kepada Ketua Jabatan yang berkaitan, atau ke Jabatan Perkhidmatan Pelanggan. customerfeedback@tungshin.com.my
Tanggungjawab Pesakit dan Keluarga
Di Tung Shin, kami percaya bahawa rawatan perubatan yang berjaya memerlukan kerjasama antara pesakit dan penjagaan kesihatan kami yang berprofesional. Pesakit dan pihak hospital harus terlibat secara aktif dalam proses penyembuhan. Oleh itu, sebagai pesakit, anda memainkan peranan penting dalam proses ini dan anda mempunyai tanggungjawab asas tertentu di pihak anda.
Sebagai pesakit, anda harus:
- Mematuhi peraturan dan undang-undang hospital yang berkaitan dengan rawatan dan penjagaan kesihatan mereka.
- Berikan maklumat yang tepat dan lengkap mengenai kesihatan anda kepada doktor yang hadir sebaik mungkin.
- Mematuhi nasihat, rawatan doktor, dan menepati temu janji yang diberikan. Sila memaklumkan kepada doktor atau pihak hospital jika anda mempunyai sebarang kesulitan untuk menepatinya.
- Memaklumkan kepada pihak hospital mengenai kemampuan anda untuk membuat pembayar perkhidmatan yang akan diberikan.
- Bertanggungjawab menjaga keselamatan barang berharga anda sendiri.
- Jangan terlibat dalam urusan peribadi dan rawatan pesakit lain atau kakitangan hospital.
- Memaklumkan kepada pihak hospital penama waris yang terdekat / penjaga yang sah.
- Memaklumkan kepada pihak hospital sekiranya anda seorang penderma organ yang berdaftar.
Panduan Pelawat
PLEASE COMPLY TO THIS POLICY AS PART OF PRECAUTIONARY MEASURES TO PROTECT OUR INPATIENTS FROM COVID-19 INFECTION.
Visiting Hours & Guidelines
We recognise that visitors are important to our patient’s healing process. With that, we seek visitors’ cooperation by complying to the following guidelines while giving our patients time to rest and recover.
Visiting Hours
Isnin sehinggga Ahad
Jam 11 pagi sehingga jam 1 tengah hari
Jam 5 petang sehingga jam 8 malam
Visiting Guidelines
- All visitors must comply with the Tung Shin Hospital Screening Policy and Procedure and extend full cooperation with the Hospital Staff in preventing and controlling the COVID-19 infection.
- Only ONE (1) visitor is allowed at a time for a duration of 15 minutes.
- A maximum of THREE (3) visitors are allowed per patient per day.
- Children aged 12 years and below are not allowed.
- All visitors must be fully vaccinated.
- Visitor must, at all times, wear face mask and maintain at least 1 meter distance from patient, and frequently sanitize hands. The use of face shield is strongly encouraged.
- Visitor shall confine their movement within the patient’s room.
- The stay-in companion is allowed to stay with the patient during visiting hours. Always wear mask and maintain 1 meter distance from the visitor.
- COVID-19 saliva test is recommended before visiting for safety of our patients.Please quarantine at home if tested POSITIVE on saliva test.
- The Security Guard reserves all rights to escort any visitor from the ward if foundnon-compliant with the abovesaid policy.
Lawatan Klinik Anda
Kami berusaha untuk menawarkan persekitaran yang selesa dan mesra untuk pesakit, pengunjung dan keluarga.
Di bahagian ini, anda akan mendapat maklumat mengenai kemudahan, kedai runcit, tempat makan dan lain-lain. Kami juga memberitahu anda di mana untuk mencari pelbagai kemudahan termasuk ATM, kemudahan dobi, dan tempat untuk bersolat.
Kami berusaha untuk menawarkan persekitaran yang selesa dan mesra untuk pesakit, pengunjung dan keluarga.
Di bahagian ini, anda akan mendapat maklumat mengenai kemudahan, kedai runcit, tempat makan dan lain-lain. Kami juga memberitahu anda di mana untuk mencari pelbagai kemudahan termasuk ATM, kemudahan dobi, dan tempat untuk bersolat.
